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Mission



* Vous avez 5 ans d'expérience minimum en tant que DBA
* Les SGBD SQL (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL, …), NoSQL (Cassandra, MongoDB, …) n'ont plus de secrets pour vous
* Vous avez une première expérience de déploiement en environnement Cloud PaaS avec AWS RDS ou Azure Database
* Vous avez une première expérience d'automatisation
* Vous êtes à l'aise dans les environnements Unix/Linux et Windows.



* Participerez au développement d'une entreprise dynamique et innovante,
* Ferez partie d'une équipe d'experts qui visent l'excellence opérationnelle,
* Complétez votre expertise avec des formations sur de nouveaux outils,
* Intervenez auprès de vos collègues en participant à des événements techniques,
* Partagez vos expériences et votre savoir-faire.

Passionné(e) par les challenges posés par la transformation des clients grands comptes, vous :



* Participez à la conception, la mise en œuvre et le test de nouveaux environnements en réponse aux demandes clientes au travers de nouveaux projets avec des bases SQL et NoSQL, On-Premise et dans le Cloud
* Assurez le Maintien en Conditions Opérationnelles (notamment montée de version, correctif de sécurité, …)
* Développez les outils d'industrialisation et d'automatisation automatismes nécessaires au bon fonctionnement des environnements en Production
* Assurez l'administration des bases SQL et NoSQL utilisées par les applications métiers ainsi que la supervision et la sauvegarde dans le respect des SLAs
* Analysez les performances et optimisez les plateformes pour répondre aux engagements de services
* Suivez les plans de continuité de service et reprise d'activité
* Participez au processus d'optimisation de gestion des incidents et des problèmes (Niveau 3)
* Assurez la veille technologique

ServiceNow Senior Sales Engineer

Responsibilities:

* Work with sales professionals as the technical subject matter expert, supporting sales efforts by providing technical expertise on company technology, integration solutions, and best practices as well as the below…
* Participate in the creation and delivery of training materials to customers and partners
* Create and deliver technical content in support of Marketing events
* Create technical whitepapers, demonstration videos, knowledge base articles, community posts, and sales enablement assets.
* Prepare and provide demonstrations of solutions on ServiceNow and other technology platforms

* Lead POV efforts to prove out the viability of solutions and guide customers in the testing of various POV success criteria
* Build and maintain relationships with customers and technical stakeholders throughout the sales process
* Lead customer workshops and meetings to scope and design solutions based on customer needs, to include:
* Business problems and pain points
* Technical use case requirements for data and process integration's
* Detailed security reviews
* System and architectural diagrams
* Present new product requests from customers to the Product Management Team
* Engage in continual self-learning on the evolving data and process integration solutions within the Enterprise ITSM space

Requirements:

* In depth ServiceNow understanding
* 3+ years of experience in a similar role selling to large Commercial or Enterprise organisations
* Working knowledge of various SaaS platforms in the ITSM. Any experience working with CRM, and DevOps would be beneficial
* Working knowledge of data and data structures
* Ability to manage your own self-paced learning of new data integration and ITSM technologies