Ref: CC21112022_1669029997

Consultant(e) Technico Fonctionnel ServiceNow

France, Île-de-France

Job description

Consultant(e) Technico Fonctionnel ServiceNow

CC21112022_1669029997

Vous intervenez sur des projets d'implémentation ITSM et ITBM en tant que consultant(e) technico-fonctionnel.

Missions

* Implémentation ServiceNow
* Gestion de l'évolution des modules
* Stratégie & cadrage du projet
* Animation des ateliers et recueil des besoins
* Rédaction des supports d'atelier et des comptes rendus
* Démonstration des processus métiers dans ServiceNow
* Design de la solution
* Paramétrage et configuration de ServiceNow
* Création du backlog: définition des stories et des critères d'acceptance
* Analyse des workflows
* Pilotage du Delivery projet
* Script -mise en production
* Formation des utilisateurs
* Testing

Profil recherché

* Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que consultant(e) ServiceNow
* Vous parlez bien Anglais et Français
* Vous êtes très technique

Pourquoi les rejoindre

* Management de proximité
* Accompagnement sur les missions
* Salaire compétitif
* Certifié Great Place to Work
* Salaire compétitif