• Location: France, Île-de-France, Paris
  • Salary: £50 - £60 per annum
  • Technology: ServiceNow Jobs
  • Job Type: Permanent
  • Date Posted: 10th Oct, 2019
  • Reference: 10102020_1570699430
Job Description

Role & Responsibilities

*

Au sein de la DSI, vous serez responsable de l'étude et mise en place des nouveaux processus ITIL et métiers en mode Agile (ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, implémentation, recette, livraison..).

Intégré au sein d'une équipe d'experts IT, en tant que Consultant(e) fonctionnel Servicenow vous allez principalement :

Avoir en charge la conception et la mise en œuvre des applications ITSM, ou RH ServiceNow (déploiement de solutions techniques, maintien de ces solutions et veille technologique permanente)

soit l'étude et mise en œuvre des processus ITIL et métiers en mode Agile (workshop, rédaction des spécifications fonctionnelles).

En lien avec nos clients, vous serez aussi en charge de l'accompagnement au changement au sein du département.
Vous pourrez également apporter votre expertise sur des prestations d'avant-vente si vous vous sentez à l'aise avec la relation client. Nous cherchons donc quelqu'un de polyvalent qui ne souhaite pas uniquement faire de la technique.

Cette opportunité est unique en France et vous permettra de relever de nouveaux challenges significatifs pour votre carrière !

Skills & Qualifications

* De formation Bac+5ouécoled'ingénieurs,vousjustifiezd'uneexpériencesignificatived'aumoins 4 anssurdesprojetsd'intégration (idéalementauforfaitauseind'uneESN)etdansledomainedel'IT.

Votre certification ServiceNow (SysAdmin, ITSM et/ou autres modules..) sera clairement un plus pour le poste.

Vous êtes certifié ITIL V3.

Vous détenez une expérience réelle sur des projets d'intégration en mode AGILE (Scrum), ainsi que sur des projets divers ITSM.

Une expérience fonctionnelle sur la mise en œuvre de portail utilisateurs est souhaitée.

Votre autonomie, votre capacité à travailler en équipe ainsi que votre goût pour l'innovation vous permettront de relever les défis de nos Clients.

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