• Location: France, Île-de-France, Paris
  • Salary: £55 - £65 per annum
  • Technology: ServiceNow Jobs
  • Job Type: Permanent
  • Date Posted: 12th Jul, 2019
  • Reference: 19062019_1562934565
Vous souhaitez monter en compétence sur Servicenow ?

Intégré au sein d'une équipe IT internationale et dynamique de 15 Consultants ServiceNow, vous allez principalement :

Avoir en charge la conception et la mise en œuvre des applications ITSM ServiceNow (déploiement de solutions techniques, maintien de ces solutions et veille technologique permanente)

soit l'étude et mise en œuvre des processus ITIL et métiers en mode Agile (workshop, rédaction des spécifications fonctionnelles).

En lien avec nos clients, vous serez aussi en charge de l'accompagnement au changement au sein du département.
Vous pourrez également apporter votre expertise sur des prestations d'avant-vente si vous vous sentez à l'aise avec la relation client.

Cette opportunité est unique en France et vous permettra de relever de nouveaux challenges significatifs pour votre carrière !

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs, de Commerce ou d'un Master 2, vous disposez d'une solide expérience dans le domaine de l'ITSM, acquise en cabinet de conseil, en ESN, chez un éditeur de solutions ITSM ou au sein d'une DSI.

Principalement orienté(e) vers les moyennes et grandes entreprises et la Gouvernance des processus ITIL, vous mettez votre expérience et vos connaissances au service de nos clients.
Vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la transformation/stratégie IT
Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement d'une DSI, des différents modèles opérationnels et de ses processus

* Idéalement, vous possédez une culture méthodologique (ITIL V3) ainsi qu'une bonne vision des solutions SIAM/ITSM/CMS du marché (Service Now, BMC…)
* Votre curiosité et votre rigueur vous permettent d'appréhender des situations variées dans des contextes très différents
* Vous avez une bonne capacité de présentation (rédactionnel, oral)

Votre potentiel et votre responsabilité feront la différence: rigueur, autonomie, sens critique, recul, capacité écouter et « challenger vos clients », leadership, sens de l'engagement.

Vous êtes passionné(e) d'innovation et aimez les challenges, alors rejoignez-nous !

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