• Location: France, Pays de la Loire, Nantes
  • Salary: £52 - £62 per annum
  • Technology: ServiceNow Jobs
  • Job Type: Permanent
  • Date Posted: 12th Jul, 2019
  • Reference: 15072019_1562934470
Nous sommes à la recherche de plusieurs Consultants ITSM technico-fonctionnel ServiceNow (H/F) confirmés ou experts pour assurer le renfort de notre équipe existante sur le delivery de projets.

Intégré au sein d'une équipe projet de 13 Consultants (Directeurs et Chefs de projet, Consultants architectes, fonctionnels et technico-fonctionnels, développeurs.), vous serez responsable de l'étude et mise en oeuvre des processus ITIL et métiers en mode Agile (ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, implémentation, recette, livraison..).

Intégré au sein de cette dream SNOW team, vous pourrez prendre en charge :



* soit la conception et la mise en oeuvre des applications ITSM Service Now (déploiement de solutions techniques, maintien de ces solutions et veille technologique)

* soit l'étude et mise en oeuvre des processus ITIL et métiers en mode Agile (ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles).

En interface avec nos clients, vous serez également en charge de l'accompagnement au changement.

Vous pourrez également apporter votre expertise sur des prestations d'avant-vente.



Profil

De formation Bac+5 ou école d'ingénieurs, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 ans sur des projets d'intégration.

Vous êtes formé et certifié sur ServiceNow (SysAdmin, fundamentals, ITSM et/ou autres modules..) et vous êtes certifié ITIL V3.

Vous détenez une expérience réelle sur des projets d'intégration en mode AGILE (Scrum), ainsi que sur des projets de développement spécifiques (javascript sur ServiceNow), interfaces, workflow...

Une expérience sur la mise en oeuvre de portail utilisateurs est souhaitée.

L'anglais courant (lu et parlé) est nécessaire.

Possibilité de télétravail et locaux remis à neuf !