• Location: France, Île-de-France, Paris
  • Salary: £50 - £60 per annum
  • Technology: ServiceNow Jobs
  • Job Type: Permanent
  • Date Posted: 3rd Jun, 2019
  • Reference: 03062019_1559547519
Au sein de la DSI, vous serez responsable de l'étude et mise en place des nouveaux processus ITIL et métiers en mode Agile (ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, implémentation, recette, livraison..).

Intégré au sein d'une équipe IT internationale et dynamique de 15 Consultants ServiceNow, vous allez principalement :

Avoir en charge la conception et la mise en œuvre des applications ITSM ServiceNow (déploiement de solutions techniques, maintien de ces solutions et veille technologique permanente)

soit l'étude et mise en œuvre des processus ITIL et métiers en mode Agile (workshop, rédaction des spécifications fonctionnelles).

En lien avec nos clients, vous serez aussi en charge de l'accompagnement au changement au sein du département.
Vous pourrez également apporter votre expertise sur des prestations d'avant-vente si vous vous sentez à l'aise avec la relation client.

Cette opportunité est unique en France et vous permettra de relever de nouveaux challenges significatifs pour votre carrière !



De formation Bac+5 ou école d'ingénieurs, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur des projets d'intégration (idéalement au forfait au sein d'une ESN) et dans le domaine de l'IT où un rôle stratégique chez un client final.

Votre certification ServiceNow (SysAdmin, ITSM et/ou autres modules..) sera clairement un plus pour le poste.

Vous êtes certifié ITIL V3.

Vous détenez une expérience réelle sur des projets d'intégration en mode AGILE (Scrum), ainsi que sur des projets de développement spécifiques (javascript sur ServiceNow), interfaces, workflow...

Nous avons aussi des postes de chefs de projets fonctionnels si vous n'êtes pas un developpeur, vous pouvez quand même postuler.

Une expérience sur la mise en œuvre de portail utilisateurs est souhaitée.

L'anglais courant (lu et parlé) est obligatoire.

Votre autonomie, votre capacité à travailler en équipe ainsi que votre goût pour l'innovation vous permettront de relever les défis de nos Clients.

Rejoignez nous !

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